ساعدت منصة "Zhilian Global · Construction Machinery Cloud Trade" التي تم إطلاقها حديثًا، شركةً مصنّعةً للمدحلات الصغيرة في خبي على دخول سوق الشرق الأوسط. وقدّمت المنصة ورقةً بحثيةً للسوق، ونقاط بيع مُخصصة، وحملةً ترويجيةً باللغة العربية لاكتساب العملاء، بالإضافة إلى تنسيق إجراءات الحصول على الشهادات بسرعة، وتوفير خدمة التوصيل المحلي. وفي غضون أربعة أشهر، حصلت الشركة المصنّعة على أول طلبية لها لخمس وحدات، وطلبيتين لاحقتين في دبي، متجاوزةً بذلك مرحلة "صفر طلبات خارجية" إلى "عمليات شراء متكررة ومستقرة".
تفاصيل القضية
"نصنع بكرات صغيرة منذ ثلاث سنوات، ولدينا طلبات محلية مستقرة، لكننا أرسلنا الكثير من مواد المعارض إلى سوق الشرق الأوسط ولم نتلقَ أي استفسار." لطالما واجه مصنع متخصص في بكرات صغيرة سعة طنين في شينغتاي، خبي، معضلة "تشبع السوق المحلي وانعدام فرص الوصول إلى الأسواق الخارجية". تركز منتجاته على مشاريع هندسية صغيرة مثل صيانة البلديات وتجديد الساحات، وهي مناسبة لعدد كبير من احتياجات البنية التحتية المجتمعية في الشرق الأوسط. مع ذلك، ونظرًا لقلة الوعي بالسوق المحلية، وعدم القدرة على الترويج باللغة العربية، وعدم الإلمام بمتطلبات الشهادات البيئية المحلية، ظل التوسع الخارجي في مرحلة "المناقشات النظرية". في أغسطس 2025، استقر المصنع على منصة "Zhilian Global · Construction Machinery Cloud Trade" التي تم إطلاقها حديثًا بناءً على توصية من نظرائه.
على الرغم من أن المنصة لم تكن تمتلك قاعدة عملاء دولية كبيرة في بداياتها، إلا أنها تعاونت مع اللجنة المنظمة لمعرض دبي لآلات البناء في الشرق الأوسط للحصول مسبقًا على قائمة طلبات أكثر من 500 شركة محلية صغيرة ومتوسطة الحجم في قطاع البنية التحتية، حيث شكلت طلبات "مدحلات صغيرة بوزن 2-3 أطنان، مطابقة لمعايير دول مجلس التعاون الخليجي، وتدعم خدمة ما بعد البيع باللغة العربية" نسبة 35%. ونظرًا لقلة خبرة الشركة المصنعة في السوق الدولية، وضعت المنصة خطة تطويرية ثلاثية المراحل: "التوعية بالسوق + الوصول الدقيق + دعم الامتثال".
كانت الخطوة الأولى هي معالجة مشكلة "الفجوة المعرفية": حيث قدّم فريق أبحاث السوق التابع للمنصة للشركة المصنّعة "ورقة بيضاء حول سوق الجرافات الصغيرة في الشرق الأوسط"، موضحًا الاحتياجات الأساسية المحلية - تعزيز نظام تبديد حرارة المحرك لمواجهة درجات الحرارة المرتفعة، وتكييف الإطارات مع خصائص مقاومة الانزلاق لتناسب المناطق الصحراوية - واقترح على الشركة المصنّعة إجراء تعديلات لتخفيف وزن المنتجات الحالية (تقليل الوزن من 2.2 طن إلى 2 طن). في الوقت نفسه، قام فريق كتابة المحتوى التابع للمنصة بترجمة مواد المنتج بالكامل إلى اللغة العربية، مع التركيز على نقاط البيع المخصصة المتمثلة في "ترقية نظام تبديد الحرارة + الإطارات المقاومة للانزلاق + متوسط استهلاك وقود يومي يبلغ 3 لترات"، كما صمم ملصقات ترويجية تتناسب مع العادات الجمالية في الشرق الأوسط.
تمثلت الخطوة الثانية في تحقيق "اكتساب العملاء بدقة": باستخدام موارد معرض دبي، أدرجت المنصة منتجات الشركة المصنعة المعدلة في "قائمة معدات البنية التحتية التكيفية في الشرق الأوسط" وأرسلتها إلى 30 شركة بنية تحتية ذات نوايا عالية؛ وفي الوقت نفسه، باستخدام حساب الفيديو القصير متعدد اللغات الذي تم إنشاؤه في المرحلة المبكرة من المنصة، تم نشر مقاطع فيديو للمنتج وهو يعمل في سيناريوهات صحراوية محاكاة، وتلقت استفسارات من 12 عميلًا محليًا في غضون 7 أيام، من بينهم شركة بنية تحتية مجتمعية في دبي أعربت عن نوايا شراء واضحة.
كانت الخطوة الثالثة الأكثر أهمية هي "ضمان الامتثال والتسليم": استجابةً لمتطلبات شهادة دول مجلس التعاون الخليجي الصارمة في سوق الشرق الأوسط، تعاونت المنصة مع مؤسسات إصدار الشهادات الخارجية لتزويد الشركة المصنعة بـ "قناة شهادة معجلة"، مما قلل عملية إصدار الشهادة الأصلية التي كانت تستغرق 3 أشهر إلى 45 يومًا وخفض التكلفة بنسبة 20٪؛ أثناء التسليم، نسقت المنصة مع المستودعات التعاونية المحلية في الشرق الأوسط واعتمدت أسلوب "الشحن المجمع أولاً إلى مستودع دبي، ثم التوزيع"، مما قلل دورة التسليم الأصلية التي كانت تستغرق 60 يومًا إلى 35 يومًا، كما رتبت أيضًا لمقدمي الخدمات التعاونية المحليين تقديم خدمات التشغيل في الموقع.
في نوفمبر 2025، حققت الشركة المصنعة أول طلبية لها في الشرق الأوسط عبر المنصة، حيث اشترى عميل من دبي 5 بكرات صغيرة مصممة خصيصًا، وحصلت لاحقًا على طلبيتين متكررتين بفضل مرونة المنتج. وعلّق المسؤول في الشركة قائلاً: "كنت أعتقد في البداية أن المنصة الجديدة تفتقر إلى الموارد، لكنني لم أتوقع أن تلبي احتياجات سوق الشرق الأوسط بهذه الدقة. لم نكتفِ بالحصول على الطلبات فحسب، بل تمكنا أيضًا من فهم قواعد العمل في السوق المحلية." كما أتاحت هذه الخدمة للمنصة وضع نموذج خدمة "للتوسع الخارجي المخصص لفئات محددة"، مما ساهم في تراكم الخبرة اللازمة لخدمة المزيد من الشركات المصنعة المتخصصة والجديدة في المستقبل.